| 流程阶段 | 具体步骤 | 详细内容 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 验光前准备 | 预约与登记 | 客户通过电话、网络或现场进行预约，并填写基本信息进行登记，确认预约时间、验光师及注意事项，提醒客户提前停止佩戴隐形眼镜等 | 提前做好准备，停止佩戴隐形眼镜；按预约时间前往，避免等待过长 |
| 设备准备 | 检查验光设备是否齐全、完好、清洁，对设备进行校准，确保准确性，准备相关辅助工具，如镜架、镜片箱等 | 确保设备正常运行，辅助工具齐全 | |
| 环境准备 | 清洁验光区域，保持环境整洁，保持室内光线适宜，避免阳光直射或强光，调整室内温度、湿度，确保舒适度 | 提供舒适的验光环境 | |
| 验光过程 | 问诊 | 基本礼节性问候，询问年龄、职业、生活习惯、视力状况、戴镜史、家庭眼睛病史、眼病史（加膜，结膜，晶体，眼底）、有无全身病、原眼镜佩戴情况、眼镜的使用目的、视力要求等 | 如实提供信息，帮助验光师准确了解情况 |
| 测旧镜情况 | 测量旧眼镜的各项参数，用于对比和参考，更容易发现和解决问题 | 验光时带上旧眼镜 | |
| 测瞳距 | 测量瞳孔之间的距离，可使用瞳距尺或瞳距仪 | 测量时保持头部正直，双眼平视 | |
| 电脑验光 | 准备电脑仪器，消毒颌托和头靠，嘱被检查者摘掉眼镜或角膜接触镜并休息15分钟左右，指导被检查者将下巴放入颌托，额头抵住头靠，升降颌托使外眦角与支架上的高度标志对准，选择测量项目（通常包括屈光度、眼轴长度、角膜曲率等），一般重复测量三次取平均值，打印或记录测量结果 | 测量前需休息，测量时配合指示；电脑验光数据不能直接作为配镜数据 | |
| 综合验光 | 准备综合验光仪，将视孔视片回0，调整被测眼高度、垂直平衡、光心距、镜眼距等，依次进行雾视检测、去雾视检测、初次单眼红绿平衡检测、散光轴位的检测、精调散光、再次红绿平衡检测等，待全部检测完成后再进行左眼检测，后进行双眼平衡检测 | 按照验光师指示进行各项检测，及时反馈感受 | |
| 双眼平衡 | 对比两个眼睛的清晰程度，确保两个眼睛协调 | 反馈双眼清晰程度差异 | |
| 测红绿 | 不止看一次，用于判断度数有没有过矫/欠矫 | 如实描述看到的颜色情况 | |
| 试戴 | 验光师让被测者试戴插片临时镜架，通过被测者的反馈，加减或更换插片，以获取合适的度数，以被测者既能看得更清楚，也不会头晕、头痛为宜；试戴时还可对比两个眼睛看东西是否差不多清晰 | 试戴过程中如有晕、胀、累等不适及时告知；试戴一段时间后进行评估 | |
| 确定处方 | 根据试戴后的情况，拿到手写或打印的验光处方 | 保存好验光处方 | |
| 验光后服务 | 解读报告 | 验光师详细解读验光报告，包括裸眼视力、矫正视力、屈光度数、散光度数、轴向等数据，以及眼健康状况和潜在问题 | 认真听取解读，有疑问及时询问 |
| 给出建议 | 验光师根据验光结果，对患者的视力状况和眼部健康状况进行全面评估，并给出针对性的建议和解决方案，提供配镜建议 | 遵循建议进行视力矫正和眼部保健 |
| 医院名称 | 配镜中心特色 | 配镜流程 |
|---|---|---|
| 杭州华厦眼科医院 | 对于儿童、青少年以及成人近视眼不想手术矫正的有标准配镜中心，引进儿童角膜塑形镜、rgp离焦软镜、星趣控近视镜等，国产和进口ok镜品牌较全，有普诺瞳角膜塑形镜、德国蔡司离焦软镜、戴梦婷角ok镜等，可满足不同消费群体和眼肌底情况 | 1. 做20多项眼部检查，含眼轴多方位检测，不需散瞳药，检查更全面，排除影响视力的眼科疾病；2. 进行医学验光检测，针对大人和小孩选择不同验光方式，得到较准的屈光检查结果，验光师根据个体和合理处方原则给出合理配镜处方 |
术语解释：
- 瞳距：指两眼瞳孔中心间的距离，在配镜中是一个重要参数，合适的瞳距能保证眼镜佩戴的舒适度和视觉效果。
- 电脑验光：利用电脑验光仪测量眼睛的屈光度数等参数，是一种快速获取眼睛屈光大致情况的方法，但结果不能直接作为配镜依据。
- 综合验光：结合主观和客观验光结果，使用综合验光仪进行一系列检测，如雾视、散光轴位和度数测试、交叉圆柱镜检查、红绿平衡测试、双眼平衡测试等，以确定终的矫正度数和镜片选择。
- 过矫/欠矫：过矫指配镜度数高于实际需要度数，欠矫指配镜度数低于实际需要度数，两者都可能对眼睛健康产生不利影响。
- 雾视：在验光过程中，先给患者戴上一定度数的凸透镜，使眼睛处于放松状态，以消除调节因素对验光结果的影响。
- 散光轴位：散光眼的大屈光力所在的子午线位置，确定散光轴位对于准确矫正散光非常重要。
- 红绿平衡测试：通过让患者观察红色和绿色背景下的视标，判断度数是否合适，以达到矫正效果。
- 双眼平衡测试：使双眼的矫正视力和清晰度达到平衡，保证双眼协调工作，提高视觉质量。
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